Сервисное обслуживание
Компания Вега осуществляет сервисное обслуживание оборудования в течение гарантийного срока, которое включает в себя:
-
Принятие решения и разработка мероприятий по устранению проблемы в течение 24 часов;
-
Замена вышедшей из строя детали не дожидаясь результатов экспертизы;
-
Решение вопросов по работе оборудования (в зависимости от конкретной ситуации – с выездом специалистов или дистанционно);
-
Техническую поддержку 24/7;
-
Консультации технических специалистов нашей компании.
Авторский надзор
Наша компания осуществляет авторский надзор по монтажу и пуско-наладке оборудования с помощью в осуществлении первого пуска оборудования на объекте с выходом на заданные параметры.
Данная процедура позволяет минимизировать риски выхода из строя элементов системы в процессе эксплуатации и устранить выявленные замечания на начальном этапе, что в итоге увеличит ресурс работы оборудования.
Гарантийное обслуживаение
На всю продукцию компании VEGA распространяются следующие гарантийные условия:
Стандартная гарантия на центральные кондиционеры – 3 года с момента продажи оборудования*
*Гарантия предоставляется при соблюдении всех норм эксплуатации, транспортировки, хранения, монтажа и рекомендаций производителя.
Гарантия не распространяется на расходные материалы, подлежащие замене в результате нормального износа: фильтрующие вставки и ткани, а также на дефекты, возникшие по причине неправильной эксплуатации.
За подробностями обращайтесь на почту – info@vega-air.com
