Сервисное обслуживание

Компания Вега осуществляет сервисное обслуживание оборудования в течение гарантийного срока, которое включает в себя:

  1. Принятие решения и разработка мероприятий по устранению проблемы в течение 24 часов;

  2. Замена вышедшей из строя детали не дожидаясь результатов экспертизы;

  3. Решение вопросов по работе оборудования (в зависимости от конкретной ситуации – с выездом специалистов или дистанционно);

  4. Техническую поддержку 24/7;

  5. Консультации технических специалистов нашей компании.

 

Авторский надзор

Наша компания осуществляет авторский надзор по монтажу и пуско-наладке оборудования с помощью в осуществлении первого пуска оборудования на объекте с выходом на заданные параметры.

Данная процедура позволяет минимизировать риски выхода из строя элементов системы в процессе эксплуатации и устранить выявленные замечания на начальном этапе, что в итоге увеличит ресурс работы оборудования.

 

Гарантийное обслуживаение

На всю продукцию компании VEGA распространяются следующие гарантийные условия:

Стандартная гарантия на центральные кондиционеры – 3 года с момента продажи оборудования*

*Гарантия предоставляется при соблюдении всех норм эксплуатации, транспортировки, хранения, монтажа и рекомендаций производителя.

Гарантия не распространяется на расходные материалы, подлежащие замене в результате нормального износа: фильтрующие вставки и ткани, а также на дефекты, возникшие по причине неправильной эксплуатации.

За подробностями обращайтесь на почту – info@vega-air.com

© ООО «Вега»,

завод вентиляционного оборудования

ООО "Вега"